Заказ

  • Могу ли я поменять заказ, если он уже оплачен?

Просим связаться с нами при первой возможности по э-майлу info@wildberry.ee

  • Как быстро я получу заказанный товар?

В среднем срок доставки составляет 1-2 рабочих дня с момента передачи заказа.

  • Откуда идет товар Wildberry?

Нашими партнерами являются крупнейшие оптовые предприятия. Это дает нам возможность выбирать лучшие товары и обеспечивает доступность предлагаемого товара.

  • Существует ли минимальная сумма покупки?

В нашем магазине нет понятия минимального заказа

  • Как я получу товар?

Для получения товара предлагаем несколько способов:

1. Почтовые автоматы SmartPost по всей Эстонии

2. почтовые конторы по всей Эстонии

3. доставка курьером по все Эстонии на указанный клиентом адрес

Мой аккаунт

  • Для чего я должна регистрироваться в э-магазине Wildberry и создавать себе аккаунт?

Регистрация в качестве постоянного клиента дает возможность получить некоторые преимуществва:

1. Регистрируясь, у Тебя появляется возможность заказать нашу новостную рассылку, из которой первой узнаешь о всех новинках и скидках.

2. При покупке товара Тебе не придется тратить каждый раз время на введение своих данных (адрес, имя, контактные данные), т.к. они  сохранятся автоматически.

3. Товары всегда остаются в корзине. Если заказ будет сделан лишь на половину и решишь вернуться к нему позже, то не придется все товары искать заново.

Оплата

  • Какие есть возможности оплаты?

В нашем э-магазине используются безопасные ссылки для клиентов Swedbank и SEB. Клиенты других банков могут платить банковским переводом на основании счета. Также можно платить дебетовыми и кредитными картами Visa и MasterCard.

Возврат

  • Могу ли я поменять купленный товар, если он мне не подходит?

У вас есть право поменять купленный товар в течение 14 дней. Срок 14 дней начинает действовать с момента получения уведомления о доставке товара в почтовый аппарат или почтовую контору, в случае с кулером – с момента доставки товара по указанному адресу.Возвращаевый товар должен быть неиспользованным, без повреждений и в оригинальной упаковке. Товары в открытой упаковке возврату не подлежат.