Заказ
- Могу ли я поменять заказ, если он уже оплачен?
Просим связаться с нами при первой возможности по э-майлу info@wildberry.ee
- Как быстро я получу заказанный товар?
В среднем срок доставки составляет 1-2 рабочих дня с момента передачи заказа.
- Откуда идет товар Wildberry?
Нашими партнерами являются крупнейшие оптовые предприятия. Это дает нам возможность выбирать лучшие товары и обеспечивает доступность предлагаемого товара.
- Существует ли минимальная сумма покупки?
В нашем магазине нет понятия минимального заказа
- Как я получу товар?
Для получения товара предлагаем несколько способов:
1. Почтовые автоматы SmartPost по всей Эстонии
2. почтовые конторы по всей Эстонии
3. доставка курьером по все Эстонии на указанный клиентом адрес
Мой аккаунт
- Для чего я должна регистрироваться в э-магазине Wildberry и создавать себе аккаунт?
Регистрация в качестве постоянного клиента дает возможность получить некоторые преимуществва:
1. Регистрируясь, у Тебя появляется возможность заказать нашу новостную рассылку, из которой первой узнаешь о всех новинках и скидках.
2. При покупке товара Тебе не придется тратить каждый раз время на введение своих данных (адрес, имя, контактные данные), т.к. они сохранятся автоматически.
3. Товары всегда остаются в корзине. Если заказ будет сделан лишь на половину и решишь вернуться к нему позже, то не придется все товары искать заново.
Оплата
- Какие есть возможности оплаты?
В нашем э-магазине используются безопасные ссылки для клиентов Swedbank и SEB. Клиенты других банков могут платить банковским переводом на основании счета. Также можно платить дебетовыми и кредитными картами Visa и MasterCard.
Возврат
- Могу ли я поменять купленный товар, если он мне не подходит?
У вас есть право поменять купленный товар в течение 14 дней. Срок 14 дней начинает действовать с момента получения уведомления о доставке товара в почтовый аппарат или почтовую контору, в случае с кулером — с момента доставки товара по указанному адресу.Возвращаевый товар должен быть неиспользованным, без повреждений и в оригинальной упаковке. Товары в открытой упаковке возврату не подлежат.