1. Действие условийа

a) Данные условия действуют между клиентом (в дальшейшем Клиент) и Wild OÜ (в дальнейшем Wildberry.ee), при покупке товара и регулируют права и обязанности сторон.
b) Правовые отношения, возникшие при регистрации в качестве клиента Wilderry.ee и/или при покупке товара, регулируются помимо данных Условий действующими на территории Эстонской Республики правовыми актами.
c) Wildberry.ee оставляет за собой право без предупреждения вносить изменения или дополнения в данные условия. Изменения оглашаются на веб-сайте Wildberry.ee

2. Информация о цене

а) Используемая валюта EURO. Все цены на сайте Wildberry.ee указаны с учётом НДС.

b) При покупке на сумму менее чем 45€ добавляется плата за транспорт в соответствии с выбранным клиентом способом доставки.

с) Wildberry.ee оставляет за собой право корректировать цену. В случае оформления заказа до вступления в силу изменений цены к сделке применяются те условия, которые были действительны на момент оформления заказа. Клиент не имеет права требовать компенсация на разницу цен.

3.Оформление заказа и отплата

a) При оплате товара Клиент может выбрать подходящие для себя способы: дебетовая или кредитная карта, ссылка на Swedbank и SEB банк, криптовалюту или переводом на основании чека. Для подтверждения заказа клиент оплачивает 100% от суммы заказа.
b) Договор купли-продажи считается заключенным и заказ идет на комплектацию с того момента, как Клиент оплатил 100% стоимости заказа.

4.Заключение договора

a) а) Договор купли-продажи считается заключённым с того момента, как общая сумма заказа поступит на расчетный счет  OÜ Wild. Оплата, произведенная банковским переводом, может двигаться между банками медленнее и на оплату может пойти больше времени.
b) Оформляя заказ в среде Wildberry.ee и оплачивая его, Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Условиями продажи.

5.Доставка

а) После вступления в силу договора купли-продажи (после оплаты счета со стороны Клиента) Wildberry.ee комплектует заказ и передает его партнеру по логистике для доставки этого заказа Клиенту.
b) Указанные на сайте Wildberry.ee сроки поставки действуют с момента оплаты счета.
c) Об изменении адреса или времени доставки Клиент обязан уведомить Wildberry.eе сразу, до момента поставки.
d) Точность указанных данных помогает избежать задержек и недопониманий. Wildberry.eе не несет ответственности за возникновение задержек и недопониманий, если задержки и недопонимания возникли в ходе оформления заказа со стороны Клиента.
e) Wildberry.ee не несет ответственности за задержку в поставке товара, если товар был передан партнеру по логистике к указанному для поставки сроку, но задержка была вызвана не зависящими от Wildberry.eе обстоятельствами.

6.Возврат

а) У Клиента есть право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Возвращаемый товар должен быть в изначальной упаковке (VÕS § 53 lg 4).
b) Товар с открытой упаковкой возврату не подлежит (VÕS § 53 lg 4)
c) Покупатель соглашается нести расходы, связанные с возвратом товара (в пределах 10€). Wildberry.ee несет расходы на возврат только в том случае, когда доставленный  товар не соответствует заказанному
d) Для возврата товара Клиент обязуется незамедлительно (в течение 14 календарных дней с момента получения товара) известить о своём желании по адресу электронной почты info@wildberry.ee, приложив к письму чек и заявление на возврат. С Клиентом связываемся и договариваемся о возврате при первой возможности, но не позднее чем в течение 14 дней.
e) Возврат денег Клиенту происходит после проверки возвращенного товара на складе, но не позднее чем через 14 дней после получения заявления о возврате.

f) В случае, если клиент выбрал способом оплаты криптовалюту и желает вернуть товар, тогда Wildberry.ee оставляет за собой право вернуть стоимость товара в евро или в криптовалюте, равной стоимости товара в евро на дату принятия решения о возврате.

7.Ответственность

a) Wildberry.ee несет отвестственность перед Клиентом и Клиент несет ответственность перед Wildberry.ee перед другой стороной в нарушение условий и за причиненный ущерб по действующему законодательству Эстонской Республики.

8.Непреодолимая сила

a) Wildberry.ee не несет ответственности за причиненный ущерб или за задержку заказа в случае, если ущерб или задержка произошла из-за независящих от Wildberry.ee обстоятельств, которые невозможно предусмотреть и повлиять на них.

9. Защита личных данных и безопасность

a) При использовании страницы Wildberry.ee Клиент дает ясное и сознательное согласие на обработку личных данных.
b) Wildberry.ee использует полученную от Клиента информацию только для выполнения заказа Клиента и не передает ее третьим лицам.
c) Защифрованная передача данных с банками при оплате покупки обеспечивают Клиенту безопасность персональных банковских признаков и у Wildberry.ee доступ к ним отсутствует.

10.Порядок предоставления претензий

а) Согласно закону о долговом праве у Клиента при возникновении несоответствий договорным условиям есть право предоставления претензий  в течение 2 лет с момента получения товара, из них в течение первых 6 месяцев в случае возникновения дефекта предполагается, что дефект уже существовал на момент покупки и выяснение характера дефекта Продавец должен взять на себя.
b) При обнаружении дефекта Клиент обязан оповестить Wildberry.ee о проблеме по э-майлу info@wildberry.ee и предоставить следующую информацию: имя, контактные данные, номер заказа и описание дефекта. Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее 2-х месяцев после обнаружения дефекта. informatsiooni: nimi, kontaktandmed, tellimuse number ja toote puudus. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-kuu jooksul peale defekti avastamist.
c) В случае отступления от договора купли-продажи Wildberry.ee возмещает Клиенту сумму, уплаченную за товар вместе с почтовыми расходами на желаемый банковский счет не позднее чем через 30 дней после возврата товара, проверки и выявления недостатков.
d) Wildberry.ee не несет ответственности:

• Если повреждения получены по вине и небрежности Клиента
• Дефекты, которые вызваны неправильным использованием продукта
• Естественный износ товара при нормальной эксплуатации.

е) Все претензии рассматриваются и с Клиентом связываемся при первой возможности, но не позднее 14 дней с момента предоставления претензии.