TELLIMINE

  • Kas ma saan oma tellimust veel muuta, juhul kui olen juba ära maksnud?

Palun kontakteeruge meiega esimesel võimalusel e-maili teel info@wildberry.ee

  • Kui kiiresti saan tellitud tooted kätte?

Keskmine tarneaeg on meil 1-2 tööpäeva alates tellimuse esitamisest.

  • Kust kohast tuleb Wildberry kaup?

Wildberry partneriteks kaupade tarnetel on mitmed Euroopa suurimad hulgimüüjad. See annab meile võimaluse valida välja parimad tooted ja tagada, et pakutav kaup on alati laos.

  • Kas on määratud miinimum ostukogus?

Meie e-poes ei ole miinimum ostukogust

  • Kuidas kauba kätte saan?

Kauba kättesaamiseks pakume erinevaid tarneviise:

  1. SmartPosti pakiautomaatidesse üle Eesti ja Soome
  2. kõikidesse postkontoritesse üle Eesti
  3. kulleriga kliendi poolt määratud aadressile üle Eesti

MINU KONTO

  • Miks ma peaksin Wildberry e-poes registreeruma ja endale konto tegema?

Meie püsikliendiks registreerimine annab võimaluse saada osa mitmest meie e-poe hüvedest:

  1. Registreerudes on Sul võimalik tellida meie digitaalset uudiskirja, mille kaudu saad esimesena infot uue kauba ja muidugi ka allahindluste kohta.
  2. Toodete ostmisel ei pea Sa iga kord kulutama aega oma andmete (aadress, nimi, kontaktandmed) sisestamiseks, vaid need kuvatakse automaatselt.
  3. Tooted jäävad ostukorvi alles. Kui jätad hetkel tellimise pooleli ja tuled hiljem poodi tagasi ei pea tooteid uuesti ostukorvi sisestama hakkama.

MAKSMINE

  • Millised on maksevõimalused?

Meie e-poes on kasutusel väga turvalised Eesti pangalingid Swedbank ja SEB klientidele. Samuti on võimalik maksta kõigil teiste pankade klientidel pangaülekandega arve alusel. Lisaks saab tasuda Visa ja MasterCard deebet ja krediitkaartidega.

TAGASTAMINE

  • Kui ostetud toode ei sobi mulle, kas saan selle ümber vahetada?

Teil on õigus tellitud toode 14 päeva jooksul tasuta ümber vahetada. 14 päeva tähtaeg algab alates toote pakiautomaati või postkontorisse saabumise teate kättesaamisest, kulleri puhul alates toote jõudmisest Teie aadressile. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Avatud pakendiga tooted tagastamisele ei kuulu.